Chính sách bảo hành đang được Emaux Group áp dụng cho khách hàng. Trước tiên chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và chọn mua sản phẩm tại Công ty chúng tôi.
Vì vậy quý khách vui lòng tham khảo kỹ thông tin về chính sách bảo hành bảo trì dưới đây để đảm bảo quyền lợi chính đáng của quý khách về sau.
* Lưu ý: Tất cả sản phẩm do Emaux Group cung cấp đều có phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành sẽ được thay đổi nhận dạng theo từng thời điểm để tránh giả mạo.
Quy trình bảo hành
Trường hợp được bảo hành:
- Thay thế linh kiện miễn phí tương đương theo đúng chủng loại, linh kiện chính hãng.
- Sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất đối với từng nhãn hàng.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác.
- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
- Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại trụ sở của công ty
Loại trừ
Trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như rơi vỡ, trầy xước, đập phá.
- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, thấm nước, côn trùng phá hoại.
- Trường hợp người sử dụng tự ý can thiệp sửa chữa trước khi đem đến trụ sở bảo hành.
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định.
* Lưu ý: Khi mua hàng, quý khách vui lòng lưu giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Emaux Group để đối chiếu khi cần thiết.
Nếu khách hàng có nhu cầu tìm hiểu về các thiết bị hồ bơi cũng như muốn nhận báo giá chi tiết nhất thì hãy liên hệ cho chúng tôi qua địa chỉ sau:
Công Ty Cổ Phần P&K Group Việt Nam
Địa chỉ: Tầng 3, Số TT02-27 Đ. Phúc Lợi, P. Giang Biên, Q. Long Biên, Tp.Hà Nội
Email: info@emauxgroup.vn
Hotline: 0979 580 555
Website: https://emauxgroup.vn/
